在杭州,車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮事了。前幾年,車主在論壇上自行組織,以團(tuán)體購(gòu)買一定數(shù)量的保單來(lái)和保險(xiǎn)公司協(xié)商車險(xiǎn)保單費(fèi)用折扣。如今,團(tuán)購(gòu)風(fēng)越刮越烈,汽車保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)正式成為車主選擇購(gòu)買車險(xiǎn)的一個(gè)便宜又方便的平臺(tái)。
車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮越刮越烈
記者從杭州各個(gè)汽車保險(xiǎn)網(wǎng)站上了解到,中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安等大型保險(xiǎn)服務(wù)公司均與這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了合作。而一些汽車網(wǎng)站上也多數(shù)提供有汽車保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
在收費(fèi)方面,汽車保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)分為新車保險(xiǎn)和舊車保險(xiǎn)兩類,收取費(fèi)用不等。而車主通過(guò)這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買汽車保險(xiǎn)有6折至8.5折的折扣價(jià)。
除了折扣價(jià)之外,更有網(wǎng)站贈(zèng)送或以超低價(jià)提供各類汽車附屬產(chǎn)品。某家汽車網(wǎng)站對(duì)于購(gòu)買團(tuán)購(gòu)車險(xiǎn)的客戶提供在指定店里洗車5次、汽車拋光和油漆打8.5折的優(yōu)惠等等。
客戶在購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候,只需要提供汽車登記信息、牌號(hào)、交強(qiáng)險(xiǎn)投保狀況以及選擇的保險(xiǎn)公司這些信息,即可在車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)買汽車商業(yè)保險(xiǎn)。而各類保險(xiǎn)保單,會(huì)由專業(yè)人員送貨上門。
保險(xiǎn)產(chǎn)品特殊,團(tuán)購(gòu)需要謹(jǐn)慎
記者了解到,在團(tuán)購(gòu)風(fēng)靡以前,各家保險(xiǎn)公司早就有針對(duì)團(tuán)體客戶的“團(tuán)單”,其費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)比普通個(gè)人客戶的保單要低一些。以前這些“團(tuán)單”主要針對(duì)單位、企業(yè)等集體購(gòu)買,而現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu),就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式,把一些個(gè)人客戶聚集起來(lái),形成“團(tuán)單”。這實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司的一種營(yíng)銷方式。
然而,保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,有其特殊性。 這些形形色色的車險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在提供客戶服務(wù)的同時(shí)卻未必有專業(yè)的保險(xiǎn)客服人員,因此車主購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)增大。雖然團(tuán)購(gòu)車險(xiǎn)價(jià)格低廉,但是網(wǎng)站中也有一些夸大的、虛假的信息存在,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。除此之外,也存在一些團(tuán)購(gòu)車險(xiǎn)服務(wù)缺失的問(wèn)題。
“與一般的商品相比較,保險(xiǎn)產(chǎn)品有其特殊性??蛻糍?gòu)買車險(xiǎn)是希望通過(guò)保險(xiǎn)對(duì)自己的汽車提供一種及時(shí)的、優(yōu)質(zhì)的保障,因此客戶在網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)保險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該謹(jǐn)慎小心,選擇一些專業(yè)性強(qiáng)、信用高的網(wǎng)站?!敝袊?guó)人壽徐經(jīng)理說(shuō),“盲目追求低價(jià)位的保險(xiǎn)產(chǎn)品,一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故不能得到很好的賠付,那么所造成的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)購(gòu)車險(xiǎn)網(wǎng)站上所提供的折扣價(jià)。”
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